<<
>>

Рождественский подарок

Период перед Рождеством - золотое время для супермаркетов. Клиенты покупают гораздо больше продуктов и напитков, чем обычно, не говоря уже о сезонных товарах вроде рождественских украшений и подарков.

Кроме того, в супермаркеты они заходят чаще, чем обычно. Многие розничные компании Великобритании в течение двух месяцев перед Рождеством продают до 40% годового объема. В супермаркете рост продаж может составить до 10%, но какой результат принесет «Клубная карта»?

Группа разработчиков «Клубной карты» решила это выяснить, преподнеся клиентам благодарность в типично рождественской упаковке в виде подарка. А какой подарок от Tesco больше всего подойдет миллионам домохозяйств? Ну конечно же, бесплатная индейка! Каждый покупатель, собравший в период с 16 октября по 12 ноября более 40 баллов по клубной карте, получил купон на бесплатную индейку; 80% владельцев клубной карты, набравших за указанный период необходимое количество баллов, использовали свои купоны и получили бесплатную тушку, - всего было роздано 1 млн индеек каждая стоимостью 3,55 фунта стерлингов. Возможно, из всех разовых рекламных акций, проведенных Tesco, эта была самой успешной. Покупателям она понравилась. Tesco тоже.

Декабрьская рассылка финансовых отчетов достигла таких масштабов, что «Клубная карта» прочно закрепилась на первом месте в повестке дня отдела маркетинга Tesco. Восемь с половиной миллионов участников программы

должны были получить вознаграждение, предстояло разослать покупателям 17 млн фунтов стерлингов в виде купонов «Клубной карты», чтобы те потратили их в супермаркетах (одному из покупателей причиталось вознаграждение в 253 фунта стерлингов), а также 22 млн фунтов стерлингов в виде талонов на товары группы предметов роскоши: виски Bell's, Luxury Cookies в рождественской упаковке, херес Bristol Cream и другие. Таким образом, общая сумма пересылаемой по почте «валюты» составила в этот раз 40 млн фунтов стерлингов. Рождественская рассылка 1995 года была крупным маркетинговым капиталовложением со стороны Tesco, и ставки были высоки.

<< | >>
Источник: Хамби Клайв, Хант Терри, Филлипс Тим. Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя. 2006

Еще по теме Рождественский подарок:

  1. Лучший подарок — это сфинкс
  2. Подарок для наших читателей – видеокурсы «21 закон инфобизнеса» + «Секреты успеха бизнеса в Интернете»
  3. Рождество на складе
  4. ГЛАВА V КУЛЬТ РАСТЕНИЙ
  5. ЧТО КОМУ ДАРИТЬ И КОГДА
  6. Чего хотят женщины?
  7. Стимулы для осуществления контроля лендерами
  8. Супермаркеты атакуют
  9. 20. ПОДАРКИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
  10. т-'* 17.7. Определение дохода
  11. Пётр II и падение Меншикова
  12. СУВЕНИРНАЯ ПРОДУКЦИЯ КАК ПОЛИТИЧЕСКАЯ РЕКЛАМА
  13. ДАРЕНИЕ ПОДАРКОВ И НОШЕНИЕ КОЛЕЦ
  14. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ НАУЧНЫЕ ТРУДЫ И УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ ПО КУРСУ
  15. ЗАПОМНИТЕ: ОТСЛЕЖИВАНИЕ ИЗМЕНЯЕТ ФИЗИЧЕСКУЮ ПРИРОДУ СОЗНАНИЯ И ВСЕЛЕННОЙ
  16. Литератур
  17. 81. КАК ИЗГНАННЫЕ ИЗ ФЛОРЕНЦИИ ГВЕЛЬФЫ НАПРАВИЛИ ПОСЛОВ В ГЕРМАНИЮ, ЧТОБЫ УГОВОРИТЬ КОНРАДИНА ВЫСТУПИТЬ ПРОТИВ МАНФРЕДА
  18. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ