Ситуационный анализ 5: система обучения руководящего звена Вводная часть
До прошлого года вновь поступившие на обучение по программе менеджмента получили широкую подготовку в одном из главных сегментов бизнеса компании: или а) в универмагах или б) в супермаркетах
или в) в центральном подразделении (то есть в бухгалтерии или отделе вычислительной техники)
Было решено увеличить объем программы и сделать ее по-настоящему соответствующей масштабу и потребностям компании.
Потребности обучения
Независимо от основной специализации способности, которые должны развить обучаемые, следующие:
гибкий подход к ситуациям
умгние работать в условиях давления
лидерские качества
выносливость выше среднего
готовность всегда обслужить клиента
Отчеты структурных подразделений указывают на то, что аспекты текущей программы, особенно нуждающиеся в улучшении, связаны с развитием лидерских качеств и умением работать в условиях давления.
В дополнение к этим личным качествам требуются знания в следующих областях:
организационная культура и структура
номенклатура товаров
опыт в продвижении товаров
процедуры, связанные с хранением
умение работать с персоналом
Большинство обучаемых не имеют соответствующего опыта ни в одной из этих областей, следовательно, требуется исчерпывающий инструктаж.
Вопросы
Как консультанта по подготовке менеджеров для компании ЯозеЬигу’я вас попросили составить улучшенную программу для выпускников и студентов вузов, поступающих на работу в компанию. Представьте доклад вашему директору по персоналу:
Дайте короткое описание потребностей в обучении, как вы их видите.
Разработайте проект программы обучения для кандидатов этого года, показывая, что вы рекомендуете и почему.
Ваш проект должен быть снабжен информацией о содержании, методах, времени и локализации (с отрывом или без отрыва от работы), а также другими сведениями по вашему усмотрению.
Еще по теме Ситуационный анализ 5: система обучения руководящего звена Вводная часть:
- Ситуационный анализ 6; система оценки исполнения в компании Вводная часть
- Ситуационный анализ 3: КИсо М. Вводная часть
- Ситуационный анализ 4; Avico-Medicare Вводная часть
- Ситуационный анализ 2: Gwyn Valley Railway Вводная часть
- Методы развития компетенций руководящего звена
- ЧАСТЬ III Анализ файловых систем
- Ситуационный анализ 1: Lion Office Systems PLC Краткая справка о компании
- 3.4. Методическая система обучения военнослужащих (методы, формы обучения и виды учебных занятий)
- Вводная глава О ПСИХОЛОГИИ, ПОНЯТИЯХ И СИСТЕМАХ
- Анализ потребности в обучении
- Часть 1. Коррекционное обучение
- Часть 2. Восстановительное обучение
- Часть IV Обучение и развитие персонала
- Повышение компетенции управленческого звена: некоторые определения
- Развитие управленческого звена и корпоративная культура
- ЧАСТЬ II Анализ томов
- 3.1. Система аттестации, обучения и повышения квалификации аудиторов в Российской Федерации