<<
>>

Рабочие группы

6.

Первые попытки изучения рабочих групп были предприняты в рамках хоторнских исследований и исследований, проводимых Левином и его коллегами (1939)3. В ходе исследований Левина анализировалось поведение групп в лагере для мальчиков. Вкратце это исследование описывалось в главе 5. 7.

Если брать хоторнские исследования, то они подтвердили существование неформальных групп в организациях. До этого момента группы рассматривались в терминах некой общности, выполняющей поставленные задачи и представляющей собой часть системы распределения труда в организации.

На современном языке группы, создающиеся руководством в рамках организационной структуры, получают статус формальных, или официальных, групп. Те группы, которые формируются самими работниками в целях достижения своих собственных интересов, а не интересов организации, называются неформальными, или неофициальными, группами. Если говорить о неформальных группах, то к ним можно отнести не все группы, действующие в организации. Так, например, профсоюзы — это хорошо структурированные, формальные .группы. Однако термин «неофициальный» в отношении таких групп более близок к реальности и будет использоваться впоследствии. 8.

Что такое группа? Очевидно, что это не один человек, но может быть это два, три человека или более? Когда количество перерастает в толпу? Ответ на такие вопросы не очевиден. Оптимальный размер группы зависит во многом от обстоятельств. Вкратце мы сможем убедиться в этом далее. Шейн (1965)4 определяет группу как «некоторое количество людей, которые 1) взаимодействуют друг с другом, 2) психологически осведомлены друг о друге и 3) воспринимают себя как группу». По его мнению, необходимо выполнение всех трех из указанных условий для того, чтобы группа стала отличаться от случайного скопления людей. Шейн также предполагает, что группа разделяет некоторые общие цели.

Например, многие группы имеют очевидные цели, заключенные в характере задач и стандартов, поставленных перед ними. Такие группы формируются для достижения целого ряда целей: •

Для выполнения задач. •

Для решения проблем. •

Для принятия решений. •

Для обмена информацией. •

Для поиска новых идей. 9.

Неофициальные группы также имеют свои цели, к которым относятся удовлетворение социальных потребностей персонала и потребности в безопасности. Цели таких неформальных групп могут достаточно хорошо сочетаться с организационными целями, но с большей вероятностью будут им противопоставлены. Бернс и Сталкер (1961)3 делают некоторое интересное заключение, что в «механических» (иерархических) организациях лояльность — это повод для беспокойства сотрудниов, а подчинение — это повод для беспокойства руководства. В таких типах организаций всегда существует возможность возникновения открытого конфликта между поведением людей в неофициальных группах и их поведением как членов официальных групп. Бернс и Сталкер обнаружили, что в «органичных» структурах, которые характеризуются многослойностью, но не иерархичностью, природа организационного сотрудничества приводит к тому, что... «формальные группы становится сложнее отделить от неформальных». 10.

Анализируя исследования, проводимые в группах и затрагивающие групповое поведение, можно выделить ряд факторов, определяющих поведение в группах. Такие факторы изображены на рис. 6.1.

Рис. 6.1. Ключевые факторы группового поведения /\ А / \ %% # / \

/ лР \

/V \ X /іі

\у і§-

X «о** \\ / N. °Сл / %\\ 4 / %Я- \ /

X 11. В предыдущей главе (глава 5) мы уже рассматривали некоторые аспекты лидерства в группах. Далее в тексте этой главы мы сконцентрируемся на рассмотрении остальных факторов, а также ключевых вопросов, вытекающих из них.

<< | >>
Источник: Коул, Джеральд. Управление персоналом в современных организацияхМ.: ООО «Вершина». —352 с.. 2004

Еще по теме Рабочие группы:

  1. Автономные рабочие группы
  2. Глава 6 Рабочие группы и команды
  3. УБИЙСТВО, СОВЕРШЕННОЕ ГРУППОЙ ЛИЦ, ГРУППОЙ ЛИЦ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СГОВОРУ ИЛИ ОРГАНИЗОВАННОЙ ГРУППОЙ (п. «ж» ч. 2 ст. 105 УК РФ).
  4. ЧТО ОБЩЕГО МЕЖДУ ГРУППОЙ РАСТИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗМОВ И ГРУППОЙ ИЗ НЕКОТОРОГО ЧИСЛА ЛЮДЕЙ?
  5. РАЗДЕЛ 6. Политические партии и организованные группы интересов - группы давления
  6. Режим рабочего времени. Ненормированный рабочий день
  7. Объединение детей в группу Подготовка к включению в группу
  8. Существует ли разница в длительности и оплате отпуска при работе с неполным рабочим днем и неполной рабочей неделей?
  9. 2. Социальная группа как объект социологического изучения. Виды социальных групп
  10. 1. Основные правовые формы «образования собственности рабочих» и «рассеяния собственности между рабочими» в ФРГ