<<
>>

Действия/интервенции в рамках программы ОР

13.

Пример действий, целью которых становится изменение индивидуального поведения: •

Тренинг по развитию межличностных навыков общения и интуиции. Такие тренинги обычно проводятся в небольших группах для определения взаимоотношений в группе и мнений в отношении членов группы.

Они способствуют тому, чтобы люди были в курсе всеобщего мнения и могли найти пути для адаптации. Обычно такие тренинги несут в себе изрядную долю стресса. •

Коучинг. Метод определения особенностей отдельных лиц в рабочих взаимоотношениях с непосредственным руководством или внешним консультантом в процессе общения. •

Транзакционный анализ. Форма тренинга, в основе которой лежит анализ методов коммуникации людей друг с другом. В ходе такого анализа его участники учатся более четко и тактично излагать свои мысли на своих ошибках из прошлого. •

Создание сплоченных команд путем анализа работы в группах и определения условий для достижения большей сплоченности. •

Развитие управленческих навыков, таких, как тренинг лидерства (например, сетка управленческих решений). 14.

К действиям, направленным на изменение структуры относятся: 1.

Ролевой анализ — сопоставление ролей отдельных лиц занимаемым рабочим местам. В соответствии с этим анализом достигается равновесие между ролевой постановкой и должностными обязанностями, урегулируются соответствующие необходимые перестановки с руководством. 2.

Пересмотр работ. Под этим подразумевается преимущественно интенсификация труда, хотя не исключена кадровая ротация и расширение должностных обязанностей по горизонтали. 3.

Организационный анализ — анализ структуры организации в целом для последующей реструктуризации и создания более естественных функциональных групп или более эффективных путей достижения корпоративных целей. 15.

Для решения трудностей, связанных с определением проблем и их анализом, предусмотрены следующие действия: 1.

Проведение точечной диагностики проблемных зон (например, с использованием опросного листа, приведенного на рис. 8.4). 2.

Процессное консультирование, в ходе которого третья сторона помогает клиенту постичь природу многообразных взаимоотношений в коллективе и определить свое поведение, например, в конфликтных ситуациях, конкурентной борьбе и комплексных проблемах. 3.

Планирование и определение целей — методика, помогающая расставить приоритеты, подготовить почву для принятия решений и спланировать свои действия. 16.

Череда действий программы ОР обычно начинается с проблемного анализа, вслед за которым следует решение структурных или поведенческих вопросов (в зависимости от целей программы). Практически каждая программа ОР затрагивает аспекты человеческих взаимоотношений на индивидуальном или на групповом уровне. Поэтому поведенческие инструменты являются доминирующим элементом программы ОР после первоначальной диагностики. 17.

Одной из ключевых проблем, возникающих на пути агентов перемен, является сопротивление переменам. Инерция и апатия, с одной стороны, страх и предубеждение, с другой, — все это силы, препятствующие проведению перемен. Далее мы вкратце остановимся на методах борьбы с этими силами.

<< | >>
Источник: Коул, Джеральд. Управление персоналом в современных организацияхМ.: ООО «Вершина». —352 с.. 2004

Еще по теме Действия/интервенции в рамках программы ОР:

  1. 4.8. Центральный банк и интервенции как средство влияния на валютный рынок Интервенция
  2. Кредитование в рамках выполнения президентской программы «Государственные жилищные сертификаты»
  3. ПРОГРАММА ДЕЙСТВИЙ НАЦИОНАЛЬНОГО ДЕМОКРАТИЧЕСКОГО АЛЬЯНСА
  4. Глава 3 Новая программа действий ИТ и бизнеса
  5. ИТ АЛО-ГЕРМАНСКАЯ ИНТЕРВЕНЦИЯ
  6. Из работы «УГОЛОВНАЯ ИНТЕРВЕНЦИЯ»
  7. Гражданская война и интервенция в 1918-1920 годах
  8. ГЛАВА 3 ФАШИСТСКИЙ МЯТЕЖ И ИТАЛО- ГЕРМАНСКАЯ ИНТЕРВЕНЦИЯ В ИСПАНИИ
  9. Программа курсов повышения квалификации по программе "Налоги и налоговое право" 26, 27, 28 октября 2009 года, Екатеринбург
  10. ПРОГРАММЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА И ПРОГРАММЫ ФОНДОВ
  11. IV.Коридор действий и политическое действие: роль актеров