<<
>>

РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА

Какова же роль менеджера? Многим менеджерам часто приходится «тушить пожары» и буквально бороться за выполнение работы. По их собственным признаниям, они не могут уделить должного времени долгосрочному планированию, перспективному видению компании, анализу альтернативных вариантов, изучению рынка, исследованию новых продуктов и так далее.

Более того, им некогда заниматься развитием персонала. Они посылают их на пару тренингов, полагая, что этого достаточно. Они редко отрабатывают свою зарплату.

Задача менеджера проста — следить, чтобы выполнялась работа, и развивать персонал.

Недостаток времени и средств мешает выполнять второй пункт Коучинг позволяет выполнять оба

Откуда у менеджеров время на проведение коучинга для своего персонала? Ведь куда быстрее отдавать распоряжения. Парадоксальность ответа на этот вопрос заключается в том, что если они выступают в роли коучей, то персонал развивается, принимая на себя больше ответственности и освобождая менеджеров от работы «пожарного». Это позволит менеджерам не только уделять больше времени коучингу, но и заниматься насущными вопросами, решать которые могут только они. Таким образом, менеджеры сами больше заинтересованы в развитии персонала, чем в бесполезных идеалистических суждениях. Конечно, время от времени придется закатывать рукава, обходясь без любезностей, но это приемлемо при такой культуре отношений, которая позволяет людям чувствовать внимание к себе.

Менеджеры часто спрашивают, когда следует использовать коучинг или хотя бы в каких случаях предпочитать директивам коучинг. Ответ прост.

Если в ситуации главным критерием является время (например, при кризисах), пожалуй, быстрее все сделать самому или отдать четкое распоряжение кому-то другому.

Если самое главное — это качество результата (например, когда художник создает шедевр), коучинг для повышения сознания и принятия ответственности будет иметь наибольшую отдачу.

Если же главной целью является совершенствование обучения (например, при выполнении ребенком домашнего задания), коучинг полностью оптимизирует процесс обучения и запоминания.

При стиле/культуре управления, основанном на коучинге, 250 дней в году уходит на исполнение работы и 250 дней — на развитие сотрудников, полностью поверивших в себя

В большинстве рабочих ситуаций время, качество и обучение всегда и во всем одинаково важны.

Но, как это ни прискорбно, в бизнесе чаще всего время оказывается важнее качества, а обучению отводится скромное третье место. И потому неудивительно, что менеджерам так трудно отказаться от распоряжений, а эффективность в бизнесе далека от той, какой она могла бы и должна быть.

Если менеджеры руководствуются в управлении принципами коучинга, они добиваются исполнения работы по более высоким стандартам, обеспечивая при этом необходимое развитие персонала. Как бы неправдоподобно это ни звучало, но в результате менеджер- коуч добивается того, что на одного человека в год приходится 250 дней непосредственного исполнения рабочих обязанностей и 250 дней личного развития.

<< | >>
Источник: Дж. Уитмор. Коучинг высокой эффективности. /Пер. с англ. - М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса, . - С. 168. Ил. . 2005

Еще по теме РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА:

  1. 3.3. Роль менеджера в разработке стратегии предприятия и организации
  2. 1.1. Роль решения в деятельности менеджера
  3. 13.2. Методические аспекты тренинга менеджеров Тренинговые программы, используемые в профессиональной подготовке менеджеров
  4. Раздел III МЕНЕДЖЕР Глава 11 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ОТБОР МЕНЕДЖЕРОВ
  5. Цели менеджера
  6. Вопрос 24 КТО ТАКОЙ МЕНЕДЖЕР?
  7. 10.7. Менеджер в некоммерческой организации
  8. 2.7. Деятельность менеджера и его задачи
  9. 12.1. Требования к личности менеджера
  10. 16.3. Профессиональное долголетие менеджера
  11. 15.5. Синдром психического выгорания у менеджеров
  12. 9.5. Менеджер и стресс
  13. МЕНЕДЖЕР - СПЕЦИАЛИСТ ИЛИ КОУЧ?
  14. 12.2. Профессиональная подготовка менеджеров
  15. РОЛЕВЫЕ ФУНКЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖЕРА В КОНТЕКСТЕ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
  16. Директора/руководители/менеджеры по персоналу 17.