РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА
Какова же роль менеджера? Многим менеджерам часто приходится «тушить пожары» и буквально бороться за выполнение работы. По их собственным признаниям, они не могут уделить должного времени долгосрочному планированию, перспективному видению компании, анализу альтернативных вариантов, изучению рынка, исследованию новых продуктов и так далее.
Более того, им некогда заниматься развитием персонала. Они посылают их на пару тренингов, полагая, что этого достаточно. Они редко отрабатывают свою зарплату.Задача менеджера проста — следить, чтобы выполнялась работа, и развивать персонал.
Недостаток времени и средств мешает выполнять второй пункт Коучинг позволяет выполнять оба
Откуда у менеджеров время на проведение коучинга для своего персонала? Ведь куда быстрее отдавать распоряжения. Парадоксальность ответа на этот вопрос заключается в том, что если они выступают в роли коучей, то персонал развивается, принимая на себя больше ответственности и освобождая менеджеров от работы «пожарного». Это позволит менеджерам не только уделять больше времени коучингу, но и заниматься насущными вопросами, решать которые могут только они. Таким образом, менеджеры сами больше заинтересованы в развитии персонала, чем в бесполезных идеалистических суждениях. Конечно, время от времени придется закатывать рукава, обходясь без любезностей, но это приемлемо при такой культуре отношений, которая позволяет людям чувствовать внимание к себе.
Менеджеры часто спрашивают, когда следует использовать коучинг или хотя бы в каких случаях предпочитать директивам коучинг. Ответ прост.
Если в ситуации главным критерием является время (например, при кризисах), пожалуй, быстрее все сделать самому или отдать четкое распоряжение кому-то другому.
Если самое главное — это качество результата (например, когда художник создает шедевр), коучинг для повышения сознания и принятия ответственности будет иметь наибольшую отдачу.
Если же главной целью является совершенствование обучения (например, при выполнении ребенком домашнего задания), коучинг полностью оптимизирует процесс обучения и запоминания.
При стиле/культуре управления, основанном на коучинге, 250 дней в году уходит на исполнение работы и 250 дней — на развитие сотрудников, полностью поверивших в себя
В большинстве рабочих ситуаций время, качество и обучение всегда и во всем одинаково важны.
Но, как это ни прискорбно, в бизнесе чаще всего время оказывается важнее качества, а обучению отводится скромное третье место. И потому неудивительно, что менеджерам так трудно отказаться от распоряжений, а эффективность в бизнесе далека от той, какой она могла бы и должна быть.Если менеджеры руководствуются в управлении принципами коучинга, они добиваются исполнения работы по более высоким стандартам, обеспечивая при этом необходимое развитие персонала. Как бы неправдоподобно это ни звучало, но в результате менеджер- коуч добивается того, что на одного человека в год приходится 250 дней непосредственного исполнения рабочих обязанностей и 250 дней личного развития.
Еще по теме РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА:
- 3.3. Роль менеджера в разработке стратегии предприятия и организации
- 1.1. Роль решения в деятельности менеджера
- 13.2. Методические аспекты тренинга менеджеров Тренинговые программы, используемые в профессиональной подготовке менеджеров
- Раздел III МЕНЕДЖЕР Глава 11 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ОТБОР МЕНЕДЖЕРОВ
- Цели менеджера
- Вопрос 24 КТО ТАКОЙ МЕНЕДЖЕР?
- 10.7. Менеджер в некоммерческой организации
- 2.7. Деятельность менеджера и его задачи
- 12.1. Требования к личности менеджера
- 16.3. Профессиональное долголетие менеджера
- 15.5. Синдром психического выгорания у менеджеров
- 9.5. Менеджер и стресс
- МЕНЕДЖЕР - СПЕЦИАЛИСТ ИЛИ КОУЧ?
- 12.2. Профессиональная подготовка менеджеров
- РОЛЕВЫЕ ФУНКЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖЕРА В КОНТЕКСТЕ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
- Директора/руководители/менеджеры по персоналу 17.