<<
>>

Первый этап. Знакомство участников

На этом этапе основная задача фасилитатора состоит в том, чтобы предоставить участникам максимальную свободу и не ограничивать форму и содержание групповой дискуссии. Для этого фасилитатор стремится прежде всего освободиться от каких бы то ни было предшествующих групповому опыту намерений, установок, переживаний.
Здесь главное средство — мышечная и ментальная релаксация и внутреннее сосредоточение. Достигнув определенной (удовлетворяющей самого фасилитатора) степени такой свободы и умиротворенности, руководитель может вполне конгруэнтно обратиться к группе и сказать ей примерно следующее: «Теперь, когда мы собрались вместе, можно поговорить о чем угодно, обсудить любые темы». Подобного вступления обычно бывает вполне достаточно для того, чтобы фасилитатор, задав самый общий контекст встречи, смог вновь вернуться «к себе» для усиления своего исходного состояния «непривязанности» к каким-либо собственным содержаниям (проблемам) и, следовательно, для совершенствования своей готовности к эмпатическо- му (активному) и безоценочному слушанию любых высказываний участников группы [11, 27].

Для того чтобы облегчить (фасилитировать) групповой процесс на этом этапе, руководитель может еще раз представиться членам группы (обычно ограничиваются тем, что называют свое сокращенное имя и приводят краткие сведения о себе). Если после этого короткого рассказа фасилитатора о себе участники тренинга не решаются сами представиться группе, фасилитатору следует попросить их сделать это (обычно такое самопредставление происходит по часовой стрелке — от фасилитатора по кругу).

Краткое вступление фасилитатора и представления членов группы сменяет период явной внутренней неопределенности (растерянности): неловкое молчание перемежается попытками завязать поверхностное вежливое общение. В этой ситуации участники тренинга испытывают постепенно усиливающееся ощущение фрустрации из- за отсутствия какой-либо заданной извне структуры.

По словам К. Роджерса, «в этой ситуации смущение и фрустрации естественны. Особенно удивительным для наблюдателя оказывается отсутствие связанности между высказываниями участников» [57, р. 189— 190].

Попытки найти и предложить некую тему, в равной мере интересную для всех участников тренинга, постепенно осознаются как несостоятельные. Паузы и общее напряжение нарастают.

Второй этап. Первые попытки самораскрытия и личностное сопротивление этому

На этом этапе основная задача фасилитатора заключается в том, чтобы быть сензитивным к первым попыткам самораскрытия, реагировать лишь на них, а не на усилия, направленные на поддержание конвенциональной беседы. Главными показателями таких первичных самораскрытий в группе являются интравертирован- ная (ориентированная на внутренний мир) интенция говорящих и описание ими своих переживаний и чувств.

Для того чтобы способствовать групповому процессу на данном этапе, фасилитатор может обратиться к группе со следующим предложением: «Может быть, кому-то из вас хотелось бы рассказать о каком-нибудь событии из вашей жизни, которое произвело на вас сильное впечатление, например очень удивило вас».

Вместе с тем фасилитатор должен отдавать себе отчет в том, что на этом этапе группового процесса попытки самораскрытия неразрывно связаны с личностным (внутренним) сопротивлением этим попыткам. Прежде всего это обусловлено недостатком доверия участников тренинга к группе и определенным риском самораскрытия. Подобное сопротивление выражается, в частности, в том, что участники группы описывают свои чувства либо как переживания других людей, либо как воспоминания о своих переживаниях.

Наряду с внутренним (личностным) сопротивлением самораскрытию в группе можно наблюдать и различные формы внешнего (межличностного) сопротивления. Обычно оно обнаруживается в тех ситуациях, когда кому-либо удается (хотя бы на некоторое время) преодолеть барьер внутреннего сопротивления и предъявить группе достаточно значимый личностный материал. Как правило, на такие попытки самораскрытия группа реагирует сдержанными демонстрациями безразличия, иронии, возмущения: «Кому все это интересно?», «То, что вы рассказали, вполне достойно романа», «Как можно здесь говорить о таком!» и т.п.

Важный момент в работе фасилитатора на этом этапе — поддержка первых самораскрытий, которая может выражаться и в ведении пассивного диалога с говорящим, и в активном слушании его чувств и переживаний. При этом стремление фасилитатора психологически приблизить переживания говорящего к ситуации в группе, к ситуации «здесь и теперь» должно быть реализовано в форме полного принятия тех способов самораскрытия (и, следовательно, способов личностного сопротивления), которые используются говорящим.

Фасилитатор должен понимать, что содержание первичных самораскрытий может восприниматься другими членами группы как глубоко им безразличное, неинтересное, лишенное для них какого-либо смысла или даже как явно неприемлемое. Явные и скрытые демонстрации безразличия, скуки (зевки, посторонние разговоры с соседями, скучающие позы и т.п.) или даже антипатии, конечно, усиливают личностное сопротивление самораскрытию. Если подобное поведение явно мешает говорящему, то оно должно быть им осознано. В этом случае фасилитатор может привлечь внимание говорящего к данным внешним препятствиям для самораскрытия: «Чувствуете ли вы, что что-то или кто-то в группе мешает вам говорить дальше?» Этим вопросом фасилитатор как ;бы задает переход к следующему этапу группового процесса, связанному с выражением негативных переживаний.

Высокий уровень напряжения в группе является следствием, с одной стороны, борьбы личностно значимого материала (проблемы) каждого ее участника с личностным и межличностным сопротивлением самораскрытию, а с другой стороны, определенного отчаяния членов группы, чувствующих, что они могут не использовать возможность решить свои проблемы новым способом, тогда как все их прежние попытки справиться с данными трудностями обычно были неэффективны: «Я много раз пыталась проговаривать все это, но это не помогает...», «Я устал жить с этим».

Позитивным следствием напряжения в группе становится повышение общей готовности ее членов к самораскрытию (обычно самораскрытие происходит согласно логике формального тематического сходства предъявляемых проблем).

Чем выше напряжение, тем большее число участников тренинга внутренне готовы преодолеть личностное (внутреннее) сопротивление самораскрытию.

Исходный уровень напряжения снимается первыми попытками самораскрытия, которые, однако, приводят к определенному расколу и размежеванию среди членов группы: одни участники тренинга пытаются слушать говорящего, тогда как другие демонстрируют в лучшем случае индифферентность к его рассказу.

Сложность создавшейся ситуации обусловливается еще и тем, ?что члены группы, которые испытывают явный интерес, начинает воспринимать предъявляемую им эмоциональную ситуацию не как запрос на эмпатическое сочувствие и возможность выразить это сочувствие, но как интеллектуальную проблему и как запрос на ее решение. Следствием этого могут быть различные (обычно уточняющие) вопросы к говорящему, описания сходных случаев из собственного опыта, оценки тех или иных аспектов представленного в рассказе содержания, непосредственные рекомендации и советы. Все эти проявления того, что обычно называют языком непринятия [51], также стимулируют личностное сопротивление самораскрытию, приводят к нарастанию негативных переживаний как у говорящего, так и у других участников тренинга.

Следует отметить, что неполное (частичное или инконгруэнт- ное) самораскрытие зачастую является своеобразной провокацией языка непринятия и, наоборот, чем более глубоким, полным и искренним оказывается самораскрытие, тем меньше вероятность того, что участники тренинга будут использовать язык непринятия.

Нарастание осознаваемых негативных переживаний (неудовлетворенности, досады, раздражения, подавленности и т.д.) в группе определяется тем, что и говорящий, и его слушатели в качестве обратной связи получают прямо противоположное ожидаемому: говорящий вместо сочувствия и эмоциональной поддержки получает холодные рационализации своей проблемы, отстраненные советы, а слушатели вместо согласия и благодарности в лучшем случае получают явную неудовлетворенность и вежливые уходы от дальнейшего общения.

Переход к следующему этапу группового процесса подчас крайне затруднен из-за стремления членов группы поддерживать в ней социально приемлемые формы общения, избегать явных выражений отрицательных переживаний по отношению друг к другу. Для того чтобы устранить данную преграду на пути группового процесса, фасилитатор должен быть особенно сензитивен к малейшим проявлениям негативных переживаний в группе, выказывая по отношению к ним свое полное безоценочное принятие: «Каждый из нас имеет право на свои переживания» или «Я рад, что в группе можно высказать любые переживания». Все это также способствует переходу к третьему этапу группового процесса.

<< | >>
Источник: Орлов А. Б.. Психология личности и сущности человека: Парадигмы, проекции, практики: Учеб. пособие для студ. психол. фак. вузов. — М.: Издательский центр «Академия». — 272 с.. 2002

Еще по теме Первый этап. Знакомство участников:

  1. 2.2.1. Первый этап проекта
  2. Первый этап. Март—июнь 1953 г.
  3. Первый этап: объяснение наличия формальной демократии
  4. § 2. ПЕРВЫЙ ЭТАП ЗАВОЕВАНИЯ АРАБАМИ СРЕДНЕЙ АЗИИ. ПРИЧИНЫ УСПЕХА АРАБОВ
  5. ЗНАКОМСТВО С ГЕРОЕМ
  6. Правила приветствия, обращения, представления и знакомства
  7. 6.2.2. Оценочный этап
  8. Об участниках SST
  9. 6.2.1. Отборочный этап (предварительный отбор)
  10. Участники сделки
  11. § 1. НАЧАЛЬНЫЙ ЭТАП ПРЕОБРАЗОВАНИЙ. 1985-1986
  12. гаННЕПРОТЕРОЗОМСКИИ ЭТАП РАЗВИТИЯ ЗЕМЛИ
  13. ДОКЕМБРИЙСКИЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ ЗЕМЛИ