<<
>>

Обязательно ознакомьтесь с азами

Несмотря на то, что задавать клиенту вопросы в заранее подготовленной последовательности не стоит никогда, в один из моментов первой встречи всегда следует постараться получить кое-какую важную информацию.

В частности, не следует расценивать первую встречу как успех, если вы не записали следующие данные:

• Важные этапы карьеры потенциального клиента.

• Требования каких своих внутренних и внешних клиентов потенциальный клиент должен постоянно удовлетворять.

• Чего старается достичь потенциальный клиент.

• Стандарты, использовавшиеся в предыдущих решениях о покупке в вашей области.

Есть замечательный способ узнать, как проходил процесс принятия решений, касавшихся приобретений в прошлом, — спросить: «Почему вы решили поступить именно так?» или: «Как вы их выбирали?»

<< | >>
Источник: Стивен Шиффман. 25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса»: Издательский дом «Вильямc», Гиппо; Москва;. 2003

Еще по теме Обязательно ознакомьтесь с азами:

  1. § 5. Обязательные работы
  2. 27. Обязательная доля в наследстве
  3. § 7. Обязательные работы
  4. § 5. Обязательные работы
  5. 1.2. Обязательная доля в наследстве
  6. 2.4. Право на обязательную долю в наследстве
  7. 25. Требования по обязательным платежам
  8. § 1. Политика обязательного резервирования
  9. 10.1. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
  10. 3.4. Правило об обязательной доле в наследстве
  11. § 10. Отношения по обязательному социальному страхованию работников
  12. 6.1.2. Обязательные и желательные требования заказчика
  13. 13.3. Обязательное раскрытие информации
  14. 2.19. Принцип обеспечения обязательного социального страхования работников
  15. 18.6. Обязательные взносы за тару
  16. 3. Установление обязательных резервов, депонируемых в Центральном банке