<<
>>

ТЕКСТ 5. ОСНОВНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ЛЮДЕЙ

Проблемы языковой культуры и культуры поведения, роль невербальных средств в процессе общения очень актуальны. Христиане понимают личность как единство тела, духа и души. Индуисты традиционно считают личностью тех, кто стремится к радости.
Конфуцианцев отличает стремление к действию и соблюдение обязанностей, христиан — к знаниям; мусульман — к любви и деятельности; иудеев — к знаниям и мудрости; буддистов — к нирване и бескорыстию.

Люди разных национальностей принимают участие в диалоге культур. Каждая личность в общении наделена коммуникативными, социальными и психологическими ролями, совокупность которых создает варианты языкового поведения.

К основным механизмам взаимоотношений относятся: >

идентификация — механизм постановки субъекта на место своего партнера, который приводит к усвоению им личных позиций сотрудника; >

проекция — взаимопонимание — применяется субъектом с целью «психологической защиты», чтобы преодолеть тревогу и отрицательные переживания. Это результат постижения значений, которые заключаются в сознательном и несознательном перенесении субъектом собственных состояний, свойств на поведение партнера; >

социальная перцепция — механизм, связанный со спецификой восприятия, понимания, оценки других людей (она определяется минувшим опытом человека, характером его воспитания, самооценкой, эмоционально-волевой сферой и т. п.); >

эмпатия — способность постижения эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека; >

стереотип — формирование стойкого и упрощенного образа партнера как результат обобщения собственного опыта индивида; >

каузальная атрибуция — специфическая интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей; >

интуиция — разновидность знания, которое возникает без осознания путей и условий его получения; >

инсайт (в переводе с англ.

— постижение, озарение) — это внезапное, не основанное на прошлом опыте понимание связей и структуры ситуации, которая дает возможность осмыслить решение проблемы.

Личность — это совокупность присущих человеку свойств, которые создают индивидуальность индивидуума.

Одним из свойств личности является привлекательность, благодаря чему человек вызывает к себе внимание, доверие, дружбу и любовь окружающих. Привлекательность — это эффективное средство общения. Еще в начале ХХ ст. в книге Виктора Торнобеля «Личный магнетизм» описывались качества личности, которой присущ личный магнетизм. Это ощущения покоя, доброжелательность. Человек смотрит прямо на собеседника, фокусируя взгляд на переносице. Человек вежлив, доброжелателен, держит свои знания при себе и не старается вас поучать.

Если человек стремится пользоваться успехом и влиять на других, он должен сохранять душевное равновесие, быть умным и уверенным.

В. Торнобель так описывает признаки «немагнетической», непривлекательной личности: она ждет сочувствия к себе, считает себя непризнанным гением, жалуется на все. У такого человека много планов, но нет доброжелательной энергии.

Привлекательность — это эффективное средство общения.

Известно, что люди общаются с помощью вербальных (языковых) и невербальных (внешность, цвет, запах, мимика, жесты и т. п.) средств.

Привлекательная внешность — это элегантность, которая представляет собой физическое и душевное здоровье, полную гармонию. Элегантность демонстрирует гармонию, а стиль — индивидуальность.

Искусство руководить впечатлением — это имидж, который состоит из совокупности черт внешнего вида, манер, поведения и умения общаться с людьми. Имидж — это проявление внутренних чувств и собственных представлений о себе с учетом стереотипов восприятия других людей. Имидж должен подчеркивать сильные стороны человека и скрывать недостатки. Имидж — это самореклама своего «Я» для других. Составные части имиджа — внешность, личность, манера, общение.

ЭТИКЕТНАЯ РОЛЬ ФИЗИЧЕСКИХ КОНТАКТОВ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ОБЩЕНИИ

Физические контакты, прикосновения играют важную роль в поведении человека.

Прикосновение — это первичная форма общения. Оно может проявлять как интимную нежность, так и власть, ведь участник общения может разрешить себе притронуться без отрицательных последствий.

Прикосновение зависит от ситуаций, условий и настроения. В деловом общении, если женщины свое расположение проявляют с помощью прикосновений, мужчины это могут понять как приглашение к интимным отношениям.

В официальной обстановке не нужно прикасаться к малоизвестным людям, к лицам противоположного пола. В ситуациях дружеского общения надо воздерживаться от похлопываний по плечу, объятий. Слегка обнять человека можно, чтобы утешить его, поддержать.

Этикет предусматривает эмоциональную сдержанность. Ходьба под руку с лицом противоположного пола — это демонстрация серьезности отношений. Если женщина держит мужчину под руку, то этим она заявляет свои права на него. Если мужчина поддерживает женщину под локоть, это свидетельствует об уважении и почтительном отношении к женщине.

С точки зрения этикета общения наиболее важно рассмотреть специфику использования рукопожатий и поцелуев в межличностных контактах. Рукопожатие — один из наиболее привычных всем этикетных жестов, используемых преимущественно при встрече, знакомстве, прощании. Однако в странах Восточной и Южной Азии рукопожатие не было известно до знакомства с европейской культурой. И не только рукопожатие, всякое прикосновение друг к другу во время встречи или беседы расценивалось как нарушение правил общения, как потеря самоконтроля, либо как выражение недружелюбия и агрессивных намерений. В то же время арабы, латиноамериканцы и представители Южной Европы прикасаются друг к другу во время приветствий и диалога очень активно. Вместо рукопожатия часто используют объятия, поцелуи в щеку. У славянских народов сфера применения рукопожатия не ограничивалась этикетом приветствия. Оно входило во многие другие ритуальные действия. Так, например, и в наши дни сохранился обычай подавать друг другу правую руку при заключении какой-нибудь договоренности («бить по рукам»), торговой сделки.

Рукопожатие применялось во всех случаях, когда требовалось подтверждение условий договоренности. Поэтому народные выражения, бытующие до сих пор, — «заложить правую руку», «выкупить правую руку» — означали соответственно «дать слово» и «исполнить обещание». Отсюда и роль руки в клятве («чтоб рука отсохла»). С давних времен известен обычай разнимания рук третьим человеком (судьей), который становился порукой справедливого исполнения условий. Рукопожатие было и остается центральным моментом заключения мира, примирения.

Во всех сообществах, где рукопожатия используются для приветствия, различия касаются нескольких моментов: кто первым подает руку (старший или младший); пожимают или нет руку человеку противоположного пола; следует пожимать руку всем присутствующим или не всем.

Издавна принято, во-первых, подавать для приветствия правую руку. (Славяне обычно сопровождали этот жест словами: «Права рука, лево сердце», подчеркивая тем самым «сердечность» отношений, искренность.) Во-вторых, рукопожатие всегда осуществлялось голой рукой. Раньше, сняв рукавицу, мужчина показывал, что у него в ладони нет оружия, а также что он доверяет партнеру и не боится «порчи» от него. Эти особенности рукопожатия сохраняются и в современном общении.

На Руси первоначально рукопожатия были приняты только среди мужчин, причем первым подавал руку старший, хозяин, начальник. При дворе московских царей рукопожатие применялось исключительно при общении с европейскими послами, да и то редко. Оно осмысливалось как разновидность «царской милости»: гостям разрешалось «подержать царскую руку». Позже рукопожатие перешло в повседневную практику как жест равных. Однако до сих пор принято, чтобы инициатором был старший человек или начальник.

«Рукопожатия между мужчиной и женщиной вошли в повседневное общение сравнительно недавно. Ранее на такую форму общения накладывался запрет, что, видимо, связано с представлениями о том, что рукопожатие — любовный жест. Есть даже свидетельства, что в XVI-XVII вв.

у русских не разрешалось браться за руки в хороводах».

В настоящее время при встрече, знакомстве, прощании женщина первая протягивает руку мужчине в знак особого расположения. Она может не снимать перчатки, рука же мужчины должна оставаться обнаженной. Здороваться и подавать руку женщина может сидя, мужчина же должен непременно встать.

Если приходится вступать в контакт с небольшой группой людей, можно обменяться рукопожатием со всеми. В большой компании вновь пришедший может обменяться рукопожатием только с двумя — тремя старшими или с хозяином, а остальным адресовать общее словесное приветствие.

В последнее время психологи установили, что техника исполнения рукопожатия может придать этому жесту определенное психологическое значение, передать характер взаимоотношений. Есть так называемое «властное» рукопожатие, когда рука захватывает руку другого человека как бы сверху вниз, демонстрируя при этом превосходство, желание главенствовать в процессе общения. Рукопожатие, в котором демонстрируется покорность, желание отдать инициативу, предполагает, что человек подает руку, развернув ее открытой ладонью вверх. Когда рукопожатием обмениваются два властных или равноправных партнера, то ладони обоих остаются в вертикальном положении. Таким же образом передается и чувство уважения, взаимопонимания.

Пожатие с применением обеих рук выражает особую искренность и любовь, доверие и бескорыстие по отношению к собеседнику.

Как правило, техника исполнения рукопожатия выбирается людьми интуитивно, неосознанно. Но очевидно, что в некоторых случаях этикетного общения можно попробовать применить то или иное рукопожатие целенаправленно. Это поможет определить и подчеркнуть коммуникативный статус партнеров. Так, например, русский писатель Аполлон Григорьев писал: «Отчего трепещу я невольно, если РУКУ ее на прощанье пожму?»

Своеобразной формой общения являются поцелуи. В мифологии они символизируют слияние человеческих душ и занимают место в одном ряду с такими формами установления искусственного родства, как смешение крови и т.

п. Вероятно, именно такой смысл несут все поцелуи между родственниками, невестой и женихом, а в некоторых случаях — поцелуи, которыми русские (обычно хозяйка дома) приветствовали почетных гостей.

Само название поцелуя (о чем свидетельствует этимология славянского корня «ЦЕЛ») несет пожелание быть целым, цельным, здоровым. Ранее был распространен обычай целовать детей (в губы, в лоб, в голову), чтобы защитить, уберечь от порчи. Для того, чтобы утешить ребенка, «исцелить», ему до сих пор целуют ушибленное место или дуют на него.

Со времен принятия христианства поцелуй приветствия у славян сближается с поцелуем почитания, когда один из партнеров наделяется высоким статусом или высокой степенью престижности. В этих случаях более распространен поцелуй рук или поцелуй в плечо, но не в губы. Таковы, например, поцелуи руки священника, целование барской или государственной руки (или даже туфли), целование руки родителей или почетных пожилых людей и т. п. Обычай целовать женщине руку во время приветствия и в знак особого уважения на Руси в целом не получил широкого распространения. А. Куприн писал в романе «Колесо истории»: «...Поцелуй руки — это высшая интимная ласка. С какой стати мы мусолим руку каждой женщине без смысла для нее и для себя?». Может быть, поэтому не принято целовать руки девушкам, а женщинам — во время еды и на улице. В большом обществе следует поцеловать руку лишь гостеприимной хозяйке.

В древности поцелуй как жест приветствия был распространен шире, чем в наши дни. В некоторых странах был разработан даже «церемониал поцелуев». В Древнем Риме были приняты три варианта приветствий — в соответствии с принятым порядком государственного старшинства. Близкому окружению императора разрешалось целовать правителя в губы, обычным сановникам — целовать руки императора, слугам предоставлялись для поцелуя ноги. В дальнейшем, при усложнении иерархии римского общества, церемониал этот настолько усложнился, что римляне вообще его упразднили.

В Англии, например, в начале ХУ1 века, в годы правления Генриха VII, этикет требовал, чтобы гость, пришедший на обед, поцеловал хозяина, хозяйку, а также домашних животных.

Во многих странах обычай целовать руку женщинам теперь практически не сохранился. Однако в некоторых странах он еще существует. В Польше довольно широко распространен этот обычай. Поцелуй руки является там знаком особого уважения к женщине и придает сам по себе торжественный характер любой встрече. В Австрии женщинам целуют руку лишь в особо торжественных случаях. В России целуют руку женщине в знак особого уважения и почтения в торжественных случаях, а также в интимной обстановке.

В русской традиции прощание или расставание подразумевало взаимное прощение грехов и сопровождалось поцелуями, как среди мужчин, так и среди женщин. Поцелуй также скреплял прощание с умершим или умирающим и «прощение» его.

Особый обычай, существующий только у восточных славян, — обряд пасхального целования, «христосования» со словами: «Христос воскрес!», ответом: «Воистину воскрес!» и троекратным поцелуем в губы или щеки. Этот обряд имеет всесословный характер и утверждает равенство всех людей перед лицом всечеловеческой радости — воскрешения Христа. До сих пор обычай этот вызывает у иностранцев замешательство, удивление и изумление.

Следует заметить, что этикетные и ритуальные поцелуи, как правило, сопровождаются другими формами контактов: прикосновениями, объятиями, рукопожатиями.

Таким образом, рукопожатия и поцелуи выполняют такие функции: —

несут для собеседников информацию об эмоциональных состояниях; —

проявляют чувства и отношения друг к другу, степень близости; —

дополняют, уточняют, а иногда заменяют язык; —

являются показателем статусно-ролевых характеристик партнеров; —

могут служить средством межличностного взаимодействия в обществе, регулируют отношения; —

являются средством создания и обыгрывания образа.

Особая «ценность» невербальных средств в сравнении с языком состоит в том, что они более естествены и в меньшей мере находятся под контролем сознания, поэтому бывают более правдивыми и искренними в плане отображения чувственных отношений.

Наиболее признанные в обществе модели невербального поведения всегда выражают нравственно-эстетические ценности общества.

<< | >>
Источник: Подольская Е.А., Иванова К.А., Лихвар В.Д.. Культурология: Учеб. пособие для студентов вузов.— Х.: Изд-во НФаУ: Золотые страницы. — 160 с.. 2003

Еще по теме ТЕКСТ 5. ОСНОВНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ЛЮДЕЙ:

  1. § 1. Общие положения, касающиеся механизма поведения людей
  2. Н. И. Жинкин ВЗАИМООТНОШЕНИЕ ДВУХ ЗВЕНЬЕВ МЕХАНИЗМА РЕЧИ — СОСТАВЛЕНИЯ СЛОВА ИЗ ЗВУКОВ И СООБЩЕНИЯ ИЗ СЛОВ
  3. ТЕКСТ 1. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ И ФУНКЦИИ КУЛЬТУРЫ
  4. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ НАД ТЕКСТОМ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА
  5. ТЕКСТ 7. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЧЕРТ ЧЕЛОВЕКА
  6. Изучение литературы по общественному мнению Основные вопросы для анализа текста
  7. III. ОСНОВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ
  8. 17.3. Перспективы развития основных механизмов обеспечения международной безопасности
  9. 3 .1 . Взаимоотношения компании и рынков
  10. В.Е. Хализев ТЕКСТ
  11. Понимание текста
  12. НОВОЕ ВИДЕНИЕ ЛЮДЕЙ
  13. Как улучшить текст?
  14. Зарабатываем на текстах
  15. 7. Повседневная жизнь советских людей
  16. §312. «Религия людей»