4.1.2. Классификация автоматизированных информационных систем
В качестве основного классификационного признака АИС целесообразно рассматривать особенности автоматизируемой профессиональной деятельности — процесса переработки входной информации для получения требуемой выходной информации, в котором АИС выступает в качестве инструмента должностного лица или группы должностных лиц, участвующих в управлении организационной системой [54].
В соответствии с предложенным классификационным признаком можно выделить следующие классы АИС (рис.
4.1.1): •автоматизированные системы управления (АСУ); •
системы поддержки принятия решения (СППР);
автоматизированные информационно-вычислительные системы (АИВС); •
автоматизированные системы обучения (АСО); •
автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС).
Рассмотрим особенности каждого класса АИС и характеристики возможных видов АИС в составе каждого класса.
Автоматизированные системы управления представ
ляют собой автоматизированную информационную систему, предназначенную для автоматизации всех или большинства задач управления, решаемых коллективным органом управления (министерством, дирекцией, правлением, службой, группой управления и т. д.). В зависимости от объекта управления различают АСУ персоналом (АСУП) и АСУ техническими средствами (АСУТС). АСУ является организационной и технической основой реализации рациональной технологии коллективного решения задач управления в различных условиях обстановки. В этой связи разработка рациональной технологии организационного управления является определяющим этапом создания любой АСУ.
Рис. 4.1.1. Классификация АII С
Автоматические системы управления персоналом обеспечивают автоматизированную переработку информации, необходимой для управления организацией в повседневной деятельности, а также при подготовке и реализации программ р азвития.
Автоматические системы управления техническими средствами предназначены для реализации соответствующих технологических процессов.
Они являются по сути передаточным звеном между должностными лицами, осуществляющими управление техническими системами, и самими техническими системами. В настоящее время АСУТС нашли широкое распространение во всех развитых государствах. Объясняется это тем, что управление существующими новейшими технологическими процессами без применения АСУТС становится практически невозможным. Что касается АСУП, то в настоящее время такие системы широко используются в странах Запада, и непрерывно ведутся работы по созданию новых систем, в том числе — на базе достижений в области искусственного интеллекта.Автоматические системы управления технологическими процессами — это человекомашинные системы, обеспечивающие управление технологическими устройствами, станками, автоматическими линиями.
Автоматические системы управления организационно-тех- нологическими процессами представляют собой многоуровневые системы, сочетающие АИС управления технологическими процессами и АИС управления предприятиями.
Для АИС организационного управления объектом (АСУОУ) служат производственно-хозяйственные, социально-экономические функциональные процессы, реализуемые на всех уровнях управления экономикой, в частности: •
банковские АИС; •
АИС фондового рынка; •
финансовые АИС; •
страховые АИС; •
налоговые АИС; •
АИС таможенной службы; •
статистические АИС; •
АИС промышленных предприятий и организаций (особое место по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские АИС) и др.
Автоматизированные информационные системы научных исследований (АСИИ) обеспечивают высокое качество и эффективность межотраслевых расчетов и научных опытов. Методической базой таких систем служат экономико-матема- тические методы, технической базой — самая разнообразная вычислительная техника и технические средства для проведения экспериментальных работ моделирования. Как органи- зационно-технологические системы, так и системы научных исследований могут включать в свой контур системы автоматизированного проектирования работ (САПР).
Системы поддержки принятия решений (СПИР) являются достаточно новым классом АИС, теория создания которых в настоящее время интенсивно рвзвивается.
СППР называется АИС, предназначенная для автоматизации деятельности конкретных должностных лиц при выполнении ими своих должностных (функциональных) обязанностей в процессе управления персоналом и (или) техническими средствами (Р — руководителя, О — органа управления, Д — оперативного дежурного, Оп — оператора). Подробнее данный класс АИС рассмотрен в п. 5.1.1.Автоматизированные информационно-вычислитель
ные системы (АИВС) — предназначены для решения сложных в математическом отношении задач, требующих больших объемов самой разнообразной информации. Таким образом, видом деятельности, автоматизируемом АИВС, является проведение различных (сложных и "объемных") расчетов. Эти системы используются для обеспечения научных исследований и разработок, а также как подсистемы АСУ и СППР в тех случаях, когда разработка управленческих решений должна опираться на сложные вычисления.
В зависимости от специфики области деятельности, в которой используются АИВС, различают следующие виды этих систем. Информационно-расчетные системы (ИРС) — это автоматизированные информационные системы, предназначенные для обеспечения оперативных расчетов и автоматизации обмена информацией между рабочими местами в пределах некоторой организации или системы организаций. ИРС обычно сопрягается с АСУ и в рамках последней может рассматриваться как ее подсистема.
Технической базой ИРС являются, как правило, сети больших, малых и микроЭВМ. ИРС имеют сетевую структуру и могут охватывать несколько десятков и даже сотен рабочих мест различных уровней иерархии. Основной сложностью при создании ИРС является обеспечение высокой оперативности расчетов и обмена информации в системе при строгом разграничении доступа должностных лиц к служебной информации.
Система автоматизации проектирования (САПР) — это автоматизированная информационная система, предназначенная для автоматизации деятельности подразделений проектной организации или коллектива специалистов в процессе разработки проектов изделий на основе применения единой информационной базы, математических и графических моделей, автоматизированных проектных и конструкторских процедур.
САПР является одной из систем интегральной автоматизации производства, обеспечивающих реализацию автоматизированного цикла создания нового изделия от предпроек- тных научных исследований до выпуска серийного образца.В области экономики САПР могут использоваться при проектировании экономических информационных систем и их элементов. Кроме того, технология САПР может обеспечить создание автоматизированной системы отображения обстановки на экране в процессе ведения экономических операций или в ходе деловых игр различных типов.
Проблемно-ориентированные имитационные системы
(ПОИС) предназначены для автоматизации разработки имитационных моделей в некоторой предметной области [39]. Например, если в качестве предметной области взять развитие автомобилестроения, то любая модель, создаваемая в этой предметной области, может включать стандартные блоки, моделирующие деятельность предприятий, поставляющих комплектующие; собственно сборочные производства; сбыт, обслуживание и ремонт автомобилей; рекламу и др. Эти стандартные блоки могут строиться с различной детализацией моделируемых процессов и различной оперативностью расчетов. Пользователь, работая с ПОИС, сообщает ей, какая модель ему нужна (т. е. что необходимо учесть при моделировании и с какой степенью точности), а ПОИС автоматически формирует имитационную модель, необходимую пользователю.
В состав программного обеспечения ПОИС входят банки типовых моделей (БТМ) предметных областей, планировщик моделей, базы данных предметных областей, а также сред- ства диалогового общения пользователя с ПОИС.
Проблемно-ориентированная имитационная система является достаточно сложной АИС, реализуемой, как правило, с использованием технологии искусственного интеллекта на высокопроизводительных ЭВМ.
Моделирующие центры (МЦ) — автоматизированные информационные системы, представляющие собой комплекс готовых к использованию моделей, объединенных единой предметной областью, пн формационной базой и языком общения с пользователями [39]. МЦ, так же как и ПОИС, предназначены для обеспечения проведения исследований на различных моделях.
Но, в отличие от ПОИС, они не обеспечивают автоматизацию создания имитационных моделей, а предоставляют пользователю возможность комфортной работы с готовыми моделями. МЦ могут являться системами как коллективного, так и индивидуального использования и в принципе не требуют для своей реализации мощных ЭВМ.Автоматизированные системы обучения (АСО). Традиционные методы обучения специалистов в различных областях профессиональной деятельности складывались многими десятилетиями, в течение которых накоплен большой опыт.
Однако, как свидетельствуют многочисленные исследования, традиционные методы обучения обладают рядом недостатков. К таким недостаткам следует отнести пассивный характер устного изложения, трудность организации активной работы студентов, невозможность учета в полной мере индивидуальных особенностей отдельных обучаемых и т. д.
Одним из возможных путей преодоления этих тр удно- стей является создание АСО — автоматизированных информационных систем, предназначенных для автоматизации подготовки специалистов с участием или без участия преподавателя и обеспечивающих обучение, подготовку учебных курсов, управление процессом обучения и оценку его результатов [39]. Основными видами АСО являются автоматизированные системы программированного обучения (АСПО), системы обеспечения деловых игр (АСОДИ), тренажеры и тренажерные комплексы (ТиТК).
Автоматизированные системы программированного обучения ориентированы на обучение в основном по теоретическим разделам курсов и дисциплин. В рамках АСПО реализуются заранее подготовленные квалифицированными преподавателями "компьютерные курсы". При этом учебный материал разделяется на порции (дозы) и для каждой порции материала указывается возможная реакция обучаемого. В зависимости от действий обучаемого и его ответов на поставленные вопросы АСПО формирует очередную дозу представля- емой информации.
Наибольшую сложность при создании АСПО составляет разработка "компьютерного курса" для конкретной дисциплины.
Именно поэтому в настоящее время наибольшее распро- странение получили "компьютерные курсы" по традиционным, отработанным в методическом плане дисциплинам (физике, элементарной математике, программированию и т. д.).Автоматизированные системы обеспечения деловых игр предназначены для подготовки и проведения деловых игр, сущность которых заключается в имитации принятия должностными лицами индивидуальных и групповых решений в различных проблемных ситуациях путем игры по заданным правилам.
В ходе деловой игры на АСОДИ возлагаются следующие задачи: •
хранение и предоставление обучаемым и руководителям игры текущей информации о проблемной среде в процессе деловой игры в соответствии с их компетенцией; •
формирование по заданным правилам реакции проблемной среды на действия обучаемых; •
обмен информацией между участниками игры (обучаемыми и руководителями игры); •
контроль и обобщение действий обучаемых в процессе деловой игры; •
предоставление руководителям игры возможности вмешательства в ход игры, например, для смены обстановки.
Технической базой АСОДИ являются высокопроизводительные ЭВМ или локальные вычислительные сети. Методологической базой АСОДИ, как правило, является имитационное моделирование на ЭВМ.
Тренажеры и тренажерные комплексы предназначены для обучения практическим навыкам работы на конкретных рабочих местах. Они являются средствами индивидуального (тренажеры) и группового (тренажерные комплексы) обучения. ТиТК являются достаточно дорогостоящими средствами обучения, а их создание требует больших затрат времени. Однако их чрезвычайно высокая эффективность при обучении таких специалистов, как летчики, водители, операторы систем управления и т. д., позволяет считать их достаточно перспективными видами АС О.
Автоматизированные информационно-справочные
системы (АИСС) — это автоматизированная информационная система, предназначенная для сбора, хранения, поиска и выдачи в требуемом виде потребителям информации справочного характера.
В зависимости от характера работы с информацией различают следующие виды АИСС: •
автоматизированные архивы (АА); •
автоматизированные системы делопроизводства (АСД); •
автоматизированные справочники (АС) и картотеки (АК); •
автоматизированные системы ведения электронных карт местности (АСВЭКМ) и др.
В настоящее время разработано большое количество разновидностей АИСС и их количество продолжает увеличиваться. АИСС создаются с использованием технологии баз данных, достаточно хорошо разработанной и получившей широкое распространение. Для создания АИСС, как правило, не требуется высокопроизводительная вычислительная техника.
Простота создания АИСС и высокий положительный эффект от их использования определили их активное использование во всех сферах профессиональной (в том числе и управленческой) деятельности.
В заключение отметим, что основу любой АИС составляют информационные расчетные задачи и их комплексы (ИРЗ и К), которые определяют ее возможности по автоматизации профессиональной деятельности. Ввиду особой важности и значимости этих элементов специального программного обеспечения (СПО) АИС их разработка организуется в соответствии с требованиями государственных стандартов и других руководящих документов [13, 14, 34].
Основными из этих требований являются: •
достоверность результатов использования ИРЗ и К; •
оперативность получения результатов; •
-соответствие ИРЗ и К уровню руководства; •
системный подход к созданию и применению СПО; •
обеспечение безопасности обрабатываемой информации.
Помимо основных требований к создаваемым ИРЗ и К,
руководящими (нормативными) документами определены и основные принципы разработки и поддержания в работоспособном состоянии элементов СПО (см. рис. 4.1.2). Руководство Централизо-
ванность
разработки Перспективное
централизованное
планирование Достоверность Конкретность
предназначения Организация сопровождения ПО Оперативность Участие заказчика на всех этапах разработки к Применение современных технологий програ ммирования Соответствие
уровню
руководства Возможность перестройки СПО -V Разработка полной документации Системный подход Непрерывность сопровождения СПО заказчиком и разработчиком Применение
современных
методов
моделирования Обеспечение
безопасности
информации ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СПО ОРГАНИЗА
ЦИОННЫЕ
МЕРОПРИЯТИЯ ТРЕБОВАНИЯ К СПО СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (СПО)
Рис. 4.1.2. Требование к СПО и принципы его разработки
данными принципами является обязательным и позволяет создавать и применять ИРЗ и К, отвечающие приведенным выше требованиям. Применительно к средствам автоматизации наиболее сложной области профессиональной деятельности — управлению сложными человекомашинными системами экономического назначения — эти принципы могут быть сформулированы следующим образом: •
централизованная разработка по единому плану и замыслу на общих оперативно-стратегических, информационных н математических основах; •
конкретность предназначения создаваемых задач и их комплексов;
непосредственное руководство и участие в создании задач аппаратов управления, в интересах которых они создаются; •
обеспечение возможности перестройки задач в процессе их эксплуатации применительно к конкретной обстановке;
непрерывное сопровождение разработанных задач и их комплексов представителями заказчика и разработчика.
Более подробные сведения о требованиях к элементам СПО и принципам их создания приведены в [57].
Еще по теме 4.1.2. Классификация автоматизированных информационных систем:
- 4.1. Автоматизированные информационные системы в экономике
- 5.4.4. Способы интеллектуализации автоматизированных информационных систем
- Автоматизированная система поддержки управленческих решений
- 5.2.1. Структура и основные задачи автоматизированных информационносправочных систем
- Р А З Д Е Л III ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ВОЙНА В СИСТЕМЕ ПОЛИТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ СОВРЕМЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА
- 3.6. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
- 4.4. ТЕХНОЛОГИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
- 4.2 Создания единого информационного пространства в холдинге на основе комплексной информационной системы «Галактика»
- Р А З Д Е Л II СИСТЕМА СОЦИАЛЬНЫХ И ПОЛИТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ СОВРЕМЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА КАК СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ТАЙНЫХ ОПЕРАЦИЙ ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ВОЙНЫ
- 12.3. РОЛЬ И МЕСТО ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В ОСОБЫХ УСЛОВИЯХ В ОБЩЕЙ СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
- 1.4. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОБМЕН В СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМАХ
- 14.4. ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОТИВОБОРСТВА
- Информационные централизованные системы хранения персональных данных
- Процессы информационного обмена. Информационные оболочки и информационные пространства
- 2.18. Основные правовые системы современности: понятие и классификация правовых систем
- 5.4. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ
- Автоматизированное производство
- ЛЕКЦИЯ 7 СИСТЕМА ПОЛИТИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ В СОВРЕМЕННОМ ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ
- 5.3.1. Методы моделирования экономических информационных систем