Вопрос 20 ЧТО ТАКОЕ ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ?

Внешняя среда организации разделяется на внешнюю среду прямого воздействия и внешнюю среду косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия оказывает непосредственное влияние на организацию.

К среде прямого воздействия относятся потребители, конкуренты, поставщики, собственники, инвесторы, государственные органы, криминальные структуры.

К среде косвенного воздействия относится все, что оказывает на организацию опосредованное воздействие: состояние экономики (конъ- юнктура рынка), социально-культурные факторы (национальный мен- талитет, вкусы и предпочтения потребителей определенных социальных или возрастных групп), географические факторы, политические факторы, научно-технический прогресс.

На функционирование организаций накладываются ограничения.

Примеры внешних ограничений:

• законодательные и нормативные акты (законы РФ и других го- сударств, инструкции ведомств РФ и других государств); •

международные соглашения (договоры, конвенции и т. п.). Примеры внешних условий: •

конъюнктура рынка; •

научно-технический прогресс; •

национальные обычаи; •

вкусы и предпочтения потребителей.