<<
>>

Вопрос 146 ЧТО ТАКОЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ?

Ответ

Таких стилей известно пять. 1.

Уклонение. Заключается в том, что человек старается уйти от конфликта. В принципе, можно считать, что это признак мудрости и зрелости личности. 2.

Сглаживание. Усилия сосредоточиваются на стремлении пробудить командный дух и групповую солидарность, не выпуская вовне признаки конфликта. 3.

Принуждение. С помощью законной власти или шантажа, запугивания. 4.

Компромисс. Означает принятие точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Компромисс сводит к минимуму недоброжелательность и часто дает возможность разрешить конфликт быстро и к обоюдному удовлетворению, что весьма ценится в менеджменте. 5.

Решение проблемы. Действия по разрешению конфликта по полной программе, решая саму проблему, причем гласно и открыто, привлекая все конфликтующие стороны. Это создает в организации атмосферу искренности.

<< | >>
Источник: Цветков А. Н.. Менеджмент. — СПб.: Питер. — 176 е.: ил. — (Серия «Завтра экзамен»). . 2009

Еще по теме Вопрос 146 ЧТО ТАКОЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ?:

  1. Вопрос 145 ЧТО ТАКОЕ СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ?
  2. Вопрос 140 ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ И КАКИЕ КОНФЛИКТЫ БЫВАЮТ?
  3. Вопрос 144 ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА?
  4. Вопрос 142 ЧТО ТАКОЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ И ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ?
  5. Вопрос 14 ЧТО ТАКОЕ ОРГАНИЗАЦИЯ?
  6. Вопрос 134 ЧТО ТАКОЕ СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ?
  7. Вопрос 1 ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ?
  8. Вопрос 61 ЧТО ТАКОЕ СТРАТЕГИЯ?
  9. Вопрос 84 ЧТО ТАКОЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ?
  10. Вопрос 89 ЧТО ТАКОЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?
  11. Вопрос 91 ЧТО ТАКОЕ ЕДИНОНАЧАЛИЕ?
  12. Вопрос 7 ЧТО ТАКОЕ СУБЪЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА?
  13. Вопрос 120 ЧТО ТАКОЕ ФОРМАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ?
  14. Вопрос 8 ЧТО ТАКОЕ ВИДЫ МЕНЕДЖМЕНТА?
  15. Вопрос 9 ЧТО ТАКОЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА?
  16. Вопрос 63 ЧТО ТАКОЕ МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ?