Вопрос 117 ЧЕМ ОБУСЛОВЛИВАЕТСЯ ВЫБОР КАНАЛА КОММУНИКАЦИИ?
Выбор канала коммуникации обусловливается следующими моментами: •
Необходимостью наблюдать эмоции. Для этого наилучшим образом подходит личная беседа. Телефон также в какой-то степени дает представление о эмоциях. •
Необходимостью обеспечить легитимность.
Это значит, что информация должна быть письменно зафиксирована на материальном носителе (прежде всего бумажном). •Необходимостью немедленной обратной связи. Преимущества опять-таки на стороне личного контакта: разговор, телефон. Подходят также такие каналы, как электронная почта и CMC. •
Необходимостью позитивного восприятия информации. В этом случае лучше личное общение: разговор, телефон.
•
Необходимостью документирования. В этом случае информация должна быть письменной или накапливаться в электронном виде (сообщения по электронной почте в компьютере). •
Необходимостью обеспечения детальной точности. Информация должна передаваться на бумажном или электронном просителе.
В чем разница между бумажной и безбумажной формами передачи информации? Только в степени ее легитимности. Информация, изложенная на бумаге, заверяется подписью и печатью. Если будут решены правовые вопросы, связанные с электронной подписью, то эта разница исчезнет.
Еще по теме Вопрос 117 ЧЕМ ОБУСЛОВЛИВАЕТСЯ ВЫБОР КАНАЛА КОММУНИКАЦИИ?:
- Вопрос 48 ЧЕМ ИЗВЕСТЕН Ч. ХЭНДИ?
- Вопрос 118 КАКИЕ ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ БЫВАЮТ?
- 1.1.6 Линия канала
- Вопрос 25 В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА?
- Вопрос 37 В ЧЕМ ЗАСЛУГА СУПРУГОВ ДЖИЛБРЕТ?
- Вопрос 71 В ЧЕМ СОСТОИТ ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗОВЫВАНИЯ?
- Вопрос 119 ЧТО ТАКОЕ НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ?
- Вопрос 34 С ЧЕМ СВЯЗАНО ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА?
- Вопрос 36 В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ОСНОВНЫЕ ИДЕИ Ф. У. ТЕЙЛОРА?
- Вопрос 46 В ЧЕМ СУТЬ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ Ф. ХЕРЦБЕРГА?
- НАЦИОНАЛИЗАЦИЯ СУЭЦКОГО КАНАЛА
- Вопрос 120 ЧТО ТАКОЕ ФОРМАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ?
- Вопрос 121 ЧТО ТАКОЕ НЕФОРМАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ?
- Вопрос 33 С ЧЕМ СВЯЗАНО ВОЗНИКНОВЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ОБЩЕСТВЕ?
- Вопрос 43 ЧЕМ ИЗВЕСТЕН В ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕСТЕР БАРНАРД?