Причина смерти: инновации и изменения. Последствия организационной окостенелости
Три истории об инновациях и изменениях. Три поражения. Почему же компаниям не удается адекватно реагировать на изменения, происходящие в их конкурентной среде, не говоря уж о том, чтобы предвосхищать их? Компанию Johnson & Johnson, и компанию Rubbermaid, и компанию но ни одна из этих компаний не захотела (или не смогла) внести в свок деятельность соответствующие коррективы.
Может, секрет успеха прост будь ближе к своему потребителю? Каждая из этих компаний недооценила способность конкурентов выйти на рынок с продуктами мирового класса, которые потребители могли предпочесть продуктам, выпускаемым нашими героями. Может, все дело в том, чтобы внимательнее относиться ь своим конкурентам? Все три компании имели неадекватное представление о том, сколь далеко зашел технический прогресс. Может, нужно всегс лишь тщательно следить за развитием технологий, перспективных с точки зрения интересующего вас рынка?Ответ на все три вопроса будет отрицательным. Внимание к потребителям, конкурентам и развитию технологий, несомненно, имеет огромное значение. Но если мы сосредоточимся исключительно на этих проблемах мы рискуем увлечься изучением симптомов (какими бы серьезными они ни были) и упустить из виду глубинные причины крушений, последовавших за инновациями и изменениями. Эти причины влияли и на поведение других руководителей, допускавших грубейшие ошибки, изучением которых мы занимались в ходе нашего исследования. В данной главе мы сконцентрировали основное внимание на проблеме отсутствия организационной гибкости, которая и послужила отправной точкой для принятия ошибочных решений, помешавших Johnson & Johnson, Rubbermaid, Motorok и им подобным выбрать правильную стратегию действий в условиях меняющейся конкурентной среды.
Во всех трех историях, которые мы только что рассказали, организации не смогли найти правильный ответ на брошенный им вызов. В случае с Motorola негибкость компании объяснялась децентрализацией ее организационной структуры и системой стимулирования; в случае с J&J причиной была логика монополиста и слепая вера во всемогущество патентов; в случае с Rubbermaid организация, которая была изначально спроектирована так, чтобы очень, очень хорошо делать одну-единственную вещь, не сумела приспособиться к новой реальности. Губительное отсутствие гибкости — следствие определенных качеств организации, которые одновременно являются основополагающими в деятельности компании и в то же время могут стать причиной серьезных дисфункций.
Еще по теме Причина смерти: инновации и изменения. Последствия организационной окостенелости:
- Что нужно помнить об инновациях и изменениях
- ГЛАВА 3 ИННОВАЦИИ И ИЗМЕНЕНИЯ
- 5. Изменение условий трудового договора в связи с изменением организационных или технологических условий труда
- § 1. Смутное время: причины гражданской войны, последствия.
- § 4. Причинная связь между действием (бездействием) и наступившими общественно опасными последствиями
- 3.6. Последствия открытия наследства в случае смерти наследодателя, являвшегося единственным членом крестьянского (фермерского) хозяйства
- Последствия культурных изменений
- Часть II Последствия изменения ценностей
- «Сделай сам», изменения собственности и организационная реструктуризация
- Статья 9S. Обязанность лиц, участвующих в деле, уве- домлять суд об изменении своего адреса и о причинах неявки в судебное заседание
- ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕОБХОДИМОСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ХАРАКТЕРА И СОДЕРЖАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТРЕБУЕМОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ В ОСОБЫХ УСЛОВИЯХ
- § 8. Правоотношения по возмещению вреда, причиненного смертью, в том числе смертью кормильца (п. 2390-2395)
- Задачи в сфере инновации
- Инновации
- ПАТРИАРХ ЕВТИХИИ. ЭДИКТ ТИВЕРИЯ О ЕРЕТИКАХ. ДЕЛО О ЯЗЫЧНИКАХ. БОРЬБА В НЕДРАХ МОНОФИЗИТСКОЙ ЦЕРКВИ. ЦАРЬ МУНДАР. СМЕРТЬ ЕВТИХИЯ. СМЕРТЬ ТИВЕРИЯ
- Инновация как практика
- Инновации в области собственности, финансирования и контроля
- 4.2.2. Диффузные процессы в инновационной среде. Трансферт инноваций
- ИННОВАЦИИ В БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ
- Инновации – основной аспект маркетинга