<<
>>

Нормативные документы

К нормативные документам по стандартизации относятся: •

государственные стандарты (ГОСТ); •

общероссийские классификаторы технико-экономической информации (ОКТЭИ); •

стандарты отраслей (ОСТ); •

стандарты предприятий (СТП); •

стандарты научно-технических обществ (СТО).

Государственные стандарты включают: обязательные требования к качеству продукции, работ и услуг; обеспечивающие безопасность для жизни, здоровья и имущества; охрану окружающей среды; техники безопасности и производственной санитарии, а также по совместимости и взаимозаменяемости продукции; обязательные методы контроля требований к качеству продукции, работ и услуг; параметрические ряды и типовое конструирование изделий; основные потребительские и эксплуатационные свойства продукции; требования к упаковке, маркировке,

транспортированию и хранению, а также утилизации продукции; правила оформления технической документации, допуски и посадки; термины, определения и обозначения; метрологические и другие общетехнические правила и нормы.

Систему качества на предприятии можно представить тремя уровнями: 1.

Общефирменная политика в области качества, регламентирующая области качества, цели по качеству, организационную структуру. 2.

Методические материалы, определяющие мероприятия и последовательность действий, направленных на рост качества. 3.

Рабочие инструкции для реализации процессов по повышению качества.

В наборе нормативной документации предприятия в области качества можно выделить: 1.

Задачи руководства (политика в области качества). 2.

Систему документации и планирования. 3.

Документацию требований и их выполнимость. 4.

Качество во время разработки (планирование, компетентность, документация, проверка, результат, измерение). 5.

Качество во время закупок (документация, контроль). 6.

Обозначение изделий и возможности их контроля. 7.

Качество во время производства (планирование, инструкции, квалификация, контроль). 8.

Проверку качества (входные проверки, межоперационный контроль, окончательный контроль, документация испытаний). 9.

Контроль над испытательными средствами. 10.

Обращение с дефектными изделиями. 11.

Корректирующие мероприятия. 11.

Качество при хранении, перемещении, упаковке, отправке. 12.

Документирование качества. 14.

Внутрифирменный контроль над системой поддержания качества. 15.

Обучение персонала. 16.

Применение статистических методов.

<< | >>
Источник: Глухов В. В.. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер. — 608 с.. 2008

Еще по теме Нормативные документы:

  1. Вопрос 114 ЧТО ТАКОЕ НОРМАТИВНЫЕ И РАСПОРЯДИТЕЛЬСКИЕ ДОКУМЕНТЫ?
  2. НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
  3. 8.3.3. Задача «Разработка системы социальных льгот и нормативных документов»
  4. ПЕРЕЧЕНЬ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ И НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
  5. 23.2. Нормативные документы, регулирующие рынок ценных бумаг
  6. Вопрос 19 КАКИМИ НОРМАТИВНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ РЕГЛАМЕНТИРУЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И СОТРУДНИКОВ?
  7. 3.1. Нормативные документы, регулирующие бухгалтерский учет в организациях
  8. Нормативный правовой акт Нормативный договор Обычай Прецедент
  9. ФАЛЬСИФИКАЦИЯ ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ДОКУМЕНТОВ РЕФЕРЕНДУМА (ст. 142 УК РФ).
  10. Статья 80. Содержание определения суда о назначении экспертизы Статья 81. Получение образцов почерка для сравнительного исследования документа и подписи на документе
  11. Документы. Электронные документы
  12. 3.8. Контроль исполнения документов
  13. Редактирование документов. Деловой стиль
  14. 2.1. Нормативное регулирование аудиторской деятельности
  15. 2.4. Нормативный акт как источник права