<<
>>

13.1. Критерии оценки вариантов решений

Не ошибается тот, кто ничего не делает.

Из опыта руководителя

Риск — действие наудачу, в надежде на счастливый исход, угроза полной или частичной потери ресурсов или дохода, нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределенности.

Риск — количественная оценка при неудачном исходе.

Риск классифицируется на несколько групп, где выделяют наиболее вероятный (с точки зрения частоты появления), а также допустимый, критический и катастрофический (с точки зрения последствий). При рассмотрении обычных предпринимательских ситуаций связывают будущий риск и возможные доходы. Чем

Николай Семенович Мордвинов (1754-1845)— граф, экономист, адмирал, государственный деятель. В 1803 г — морской министр, в 1810-1838 гг. — член Государственного совета. Единственный член Верховного уголовного суда, отказавшийся в 1825 г подписать смертный приговор декабристам. Н. С. Мордвинов был президентом Вольного экономического общества России. В экономической деятельности он выступал за поддержку частного предпринимательства льготными кредитами, требовал защитить российскую промышленность протекционистскими тарифами, предложил создать Министерство кредитное, разработал проект организации Трудопоощрительного банка, частных мелких банков и банка для кредитования промышленности. Н. С. Мордвинов — один из зачинателей страхового дела в России. Вся экономическая деятельность Н. С. Мордвинова была направлена в целом на становление в России промышленности.

Джеймс Бьюкенен — лауреат Нобелевской премии за 1986 г Родился в Мерфрисборо (штат Теннеси, США). Окончил государственный колледж среднего Теннеси, Университет Теннеси и Чикагский университет. Работал профессором экономики университетов Теннеси, Флориды и Виргинского.

Имя Бьюкенена связано с наукой об общественном выборе. Долгое время существовало убеждение, что решения, принимаемые отдельными лицами, должны иметь целью принесение наибольшей пользы всему обществу.

Дж. Бьюкенен и Г. Тиллок в 1962 г. опубликовали книгу «Расчет согласия». В ней анализировался процесс принятия экономических решений смешанными методами экономических и политических наук. Исходным положением было принято, что «решения политиков и общественных организаций проистекают прежде всего из собственных интересов». Основной целью политиков, например, является получение максимума голосов на выборах (как следствие перед выборами они часто принимают разумные с экономической точки зрения решения), а государственных органов — максимальное увеличение своих размеров и власти. Здесь видна аналогия с микроэкономикой, построенной на фундаментальных предположениях: потребитель стремится получить максимум полезности, а фирма — максимум прибыли. Анализируя рынок, мы оперируем понятиями спроса и предложения, в «общественном выборе» подобными противоположностями выступают различные по своим целям и требованиям группы избирателей и лоббистские организации, с одной стороны, политик — с другой. В результате из взаимодействия рождаются конкретные политические решения. Исследовались различные процедуры принятия решений, правила голосования, структура законодательных органов.

Дж. Бьюкенен — автор ряда работ по вопросам регулирования цен. По его мнению, правительственный контроль над ценами и производством допустим лишь в исключительных случаях. Однако, когда существует необходимость поддержки свободного предпринимательства и конкуренции, такое вмешательство возможно и даже полезно.

В 1986 г. Дж. Бьюкенен получил Нобелевскую премию за развитие основ теории принятия экономических и политических решений.

больше предполагаемые доходы, тем выше риск в процессе их реального получения.

Анализ риска следует начинать с выявления источников и причин. Предпринимательский риск подразделяют на производственный, коммерческий, финансовый, операционный, риск ликвидности, рыночный риск. В структуре финансовых ситуаций риска принято выделять систематический и несистематический риск.

Рыночный риск связан с возможностью потерь держателя финансовых инструментов, зависит от связанных с изменением рыночной ситуации (курсов ценных бумаг, процентных ставок и т.

п.).

Риска не следует избегать, необходимо обеспечить его максимальное снижение. «Если мы обречены жить в условиях неопределенности, то по крайней мере можем не усугублять наши проблемы, притворяясь, что это не так», — писал Пол Хейне. Оценивая потери, следует выделить их составляющие: материальные, финансовые, трудовые, временные, связанные с престижем, экологические.

Для определения степени риска можно воспользоваться статистическими, экспертными и комбинированными методами.

Описание риска базируется на математической теории вероятностей и теории статистики. При таком описании оперируют следующими основными понятиями — вероятность, функции распределения, плотности вероятностей, математическое ожидание, дисперсия.

В практике управления часто приходится сталкиваться с необходимостью выбора стратегических решений в условиях неопределенности будущей внешней ситуации. Следствием этого может быть то обстоятельство, что выбранная реализация технологии, определение состава оборудования или прочие подобные решения — не самый лучший вариант в реальной обстановке. Конечно, для каждого варианта условий существует свой вариант управленческих действий, но как предвидеть будущие условия? Получается, что, принимая решение, управленческий работник только предполагает будущие условия. При выборе предпочтительного варианта управленческих действий в условиях неопределенности будущих условий можно основываться на различных критериях оценки вариантов. Сам выбор критерия оказывается управленческой проблемой. Возможными формами критерия являются: •

критерий Вальда (наибольшая осторожность) — выбирается стратегия, ориентированная на максимальный успех при наихудших условиях; •

критерий Сэвиджа (ожидание лучшего исхода) — выбирается стратегия, ориентированная на максимум успеха, предполагающая самые благоприятные условия; •

критерий Лапласа (ориентация на максимум в среднем) — выбирается стратегия, дающая максимальный успех в среднем по всему комплексу возможных ситуаций; •

критерий «минимального сожаления» — выбирается стратегия, имеющая наименьшую разницу между оценками успеха во всех возможных ситуациях.

Выбор варианта действий при неопределенности будущих условий

Условия.

Ваш телевизор испортился. Вы предполагаете проявление одного из двух дефектов: А с вероятностью 0,1 или В с вероятностью 0,9. Если вы начнете ремонт и окажется, что имеет место дефект А, то успех вам гарантирован с вероятностью 0,5. При дефекте В вы достигнете успеха с вероятностью 0,3.

Если позвать соседа, то в первой ситуации вероятность успеха равняется 0,1, а во второй — 0,9.

Как лучше поступить в этой ситуации? Самому браться за ремонт или звать соседа?

Решение. Составим таблицу вероятностных оценок по ситуациям:

Дефект А (вероятность 0,1) Дефект В (вероятность 0,9) 0,3

0,9

0,5

0,1

«Делаю сам» «Делает сосед» Вероятностная оценка успеха в ремонте для первого варианта действий равняется 0,1 х 0,5 + 0,9 х 0,3 = 0,32, для второго варианта действий — 0,1 х 0,1 + 0,9 х 0,9 = = 0,82. Предпочтительный вариант действий теперь очевиден — вероятность успеха в случае выбора второго варианта больше.

Усложнение условий. Рассмотрим предшествующую задачу с учетом затрат по вариантам действий. При самостоятельном достижении успеха затраты можно оценить как нулевые. Неудача при самостоятельных ремонтных действиях оценивается в 100 руб. последующих затрат. Привлечение соседа к ремонту оценивается расходами в 50 руб. при успехе и 200 руб. при неудаче. Как лучше поступить?

При самостоятельных действиях математическое ожидание значения затрат равняется 0,32 х 0 + 0,68 х 100 = 68 руб. Привлечение соседа связано с затратами 0,

82 х 50 + 0,18 х 200 = 77 руб. Лучшим вариантом оказывается опора на собственные силы — это меньше стоит.

Этот пример иллюстрирует изменение предпочтительного варианта действий в зависимости от вида выбираемой оценки возможных вариантов.

Классифицируя факторы риска в деятельности предприятия, можно выделить семь групп: 1)

политические факторы (стабильность правительства, региональной администрации, возникновение локальных конфликтов); 2)

социально-экономические факторы (изменение условий экономической деятельности, немотивированное изменение условий контракта, падение спроса, непредвиденное колебание курса рубля, появление новых конкурентов, банкротство обслуживающего банка); 3)

экологические факторы (ухудшение экологической региональной обстановки, ужесточение экологических норм, ограничение на использование региональных ресурсов); 4)

научно-технические факторы (появление у конкурентов новой технологии, возникновение замещающего товара, потеря инновационного преимущества, недостаточная защита интеллектуальной собственности); 5)

производственные факторы (аварии основного оборудования, нарушение персоналом технологии, срыв сроков ремонта оборудования, перебои в энергоснабжении, повреждение информационных баз, отток квалифицированного персонала, ухудшение качества товара, повышение издержек); 6)

кооперационные факторы (нарушение условий контракта поставщиками, отказ оптовых потребителей от товара, банкротство партнеров); 7)

управленческие факторы (неверно выбранные стратегические цели, ошибка в потенциале рынка, ошибки в планировании производства, уход основного персонала).

<< | >>
Источник: Глухов В. В.. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер. — 608 с.. 2008

Еще по теме 13.1. Критерии оценки вариантов решений:

  1. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВАРИАНТОВ РЕШЕНИЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ КРИТЕРИЕВ ЭФФЕКТИВНОСТИ
  2. ОЦЕНКА СТОИМОСТИ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРИТЕРИЯ ПРИНЯТИЯ ИНВЕСТИЦИОННОГО РЕШЕНИЯ
  3. 6.6.1. Выбор оптимального варианта решения с помощью статистических оценок
  4. 6.1. ФОРМИРОВАНИЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЗАЯВОК
  5. 1.2.2. Критерии принятия решений и их шкалы
  6. ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
  7. 2. Критерии оценки направленности конкурсного законодательства
  8. Критерии оценки аудируемых объектов
  9. ГЛАВА 9 ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ
  10. 6.6. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВАРИАНТОВ РЕШЕНИЙ
  11. 6.2. Критерий и показатели экологической оценки материального производства
  12. 4.3. Критерии выбора эффективных решений
  13. 12.9. Система критериев для оценки потенциального банкротства
  14. ВАРИАНТЫ ТРАНСФОРМАЦИОННОГО ПРОЦЕССА В ЦЕНТРАЛЬНОЙ ЕВРОПЕ: СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА И. Срубар
  15. Критерии оценки финансовой отчетности
  16. Вопрос111 КАКОВЫ КРИТЕРИИ ОСУЩЕСТВИМОСТИ ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ?
  17. 2.4. Технологии отыскания эффективных решений с учетом относительной важности критериев
  18. 2.2. Технологии решения задач по скалярному критерию
  19. 4.1. О критерии решения экологических проблем